VEELGESTELDE VRAGEN
Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Is er na het lezen iets nog niet helemaal duidelijk of staat het antwoord er niet tussen? Dan helpt onze helpdesk je graag verder. De helpdesk is tijdens kantooruren via chat of telefoon (+32 78 07 90 02) bereikbaar. Per email (info@coolado.com) reageren wij vaak ook al in de avond of in het weekend.
ALGEMEEN
- American Express
- Bancontact
- Mastercard
- Visa
- Discover
De Coolado garantie is in overeenstemming met de EU wet- en regelgeving.
De Coolado producten hebben een standaard garantie van 12 maanden na de aankoopdatum, behalve op de batterij, daar geldt een garantietermijn van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. Wij geven ook 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Het product moet in zijn originele onbeschadigde verpakking worden teruggestuurd. Schade aan de Coolado producten veroorzaakt door misbruik, abnormale werking, waterschade of niet-geadviseerde stroomvoorziening, vallen niet onder de garantie. De aansprakelijkheid van Coolado is ALTIJD beperkt tot de waarde van het product en Coolado is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of eigendommen.
Het product heeft een ingebouwde niet-verwijderbare lithium batterij. Gooi het apparaat niet in het vuur en gooi het niet onzorgvuldig weg. Door oververhitting, schokken en binnendringend water kan de lithiumbatterij brand, spontane verbranding of explosie veroorzaken. De Coolado pompen moeten op een koele, schone en droge plaats worden bewaard. De opslagtemperatuur van het product mag niet lager zijn dan -10°C of hoger zijn dan 45°C. Warmte of kou zal de levensduur van het product verkorten en de ingebouwde batterij beschadigen.
De batterij van de pomp moet worden opgeladen binnen zeven dagen als ze leeg is. Ze kan beschadigd raken als deze lange tijd niet wordt gebruikt. Het wordt aanbevolen de pomp na aankoop meteen op te laden en daarna ten minste eenmaal per zes maanden op te laden, zelfs als ze niet wordt gebruikt. Ontkoppel de lader wanneer de batterij vol is. U mag de batterij niet zelf vervangen of verwijderen.
TPUMP SERIES
LET OP! Als de verloopnippel stevig op het fietsventiel is geschroefd, kan een deel van het fietsventiel meedraaien tijdens het losschroeven. Om te voorkomen dat het onderdeel meedraait tijdens het losschroeven van de luchtslang, kunt u uw andere hand gebruiken om het op zijn plaats te houden.
LET OP! Wees voorzichtig, het kan heet zijn en u kunt uw vingers branden.
- Presta (of Frans) en Dunlop (of Hollands) adapter – De kleinste van de bijgeleverde adapter moet op het fietsventiel worden bevestigd. Voor een goede afdichting moet er een rubbertje in de verloopnippel zitten.
- Naald Adapter – Wordt gebruikt om alle soorten speelgoed- en sportballen op te blazen.
- Opblaasbare speelgoed adapter – Wordt gebruikt voor het opblazen van klein opblaasbaar speelgoed zoals strandballen, badkuip blaasjes en andere soortgelijke voorwerpen. Zie ook het antwoord op vraag 15 voor meer informatie.
- tClamp met drukaflaat knop – De tClamp wordt eenvoudig aangesloten op een Schrader-ventiel of een meegeleverde adapter. De tClamp heeft een 90-graden stijl die het gemakkelijk maakt om de luchtslang in elke hoek aan te sluiten. Bevestig de tClamp aan het schrader-uiteinde van je luchtslang en je kunt er gemakkelijk een ventiel op aansluiten. De Drukaflaat knop wordt geactiveerd wanneer de luchtdruk van uw band hoger is dan de vereiste druk. Druk gewoon op de knop en laat de lucht uit uw band ontsnappen tot de gewenste druk is bereikt.
- Dunlop (of Hollands) en Presta (of Frans) adapter – De kleinste adapter die op het fietsventiel moet worden geschroefd
LET OP! De luchtslang wordt op constante druk gehouden totdat de luchtslang wordt losgekoppeld met de Presta (of Frans) of Dunlop (of Nederlands) adapter. Als u de verloopnippel losdraait in plaats van de zwarte luchtslang, kan het rubber uit de verloopnippel springen. Dit kan worden voorkomen door op de juiste manier los te koppelen, zoals beschreven in vraag 4.
Mocht u het rubbertje kwijt zijn, stuur ons dan een email op info@coolado.com.